Всем доброго дня!
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Теперь несколько слов от меня лично. Я скучаю по временам, когда два человека договорились о чем-то и пожали друг другу руки и никакие договора были не нужны. Слово имело вес. Сегодня наличие подписанных документов не всегда является гарантом исполнения обязательств. Мой принцип старомоден: сказал - сделал!
Если, по любой причине, вам не понравится товар, я приму у вас его назад в течении 30 дней и верну вам деньги.
Генеральный директор
ООО "КЭП Маршрут"
Пищугин А.С.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: marshrut-club@mail.ru
Телефон: 8-909-160-33-33