ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата размещения: 20 ноября 2020г.
Дата вступления в силу: 20 ноября 2020 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет общие условия взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «КЭП МАРШРУТ», именуемым в дальнейшем «Оператор» и физическими и юридическими лицами, зарегистрированными в качестве Пользователей сайта https://shop.club-marshrut.ru/ (далее - Сайт), именуемые в дальнейшем «Пользователи» и/или «субъекты персональных данных» по вопросам обеспечения конфиденциальности персональных данных Пользователей.
1.2. Настоящий документ определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных Пользователей, а именно порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки с использованием и без использования средств автоматизации, процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
1.3. Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.
1.4. Оператор и Пользователь (Пользователи) в настоящей Политике именуются совместно «Стороны», каждая из них по отдельности – «Сторона».
1.5. Пользование Сайтом и предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с нижеприведенными в настоящей Политике условиями и положениями.
1.6. Пользователь до регистрации на Сайте и в последующем обязан знакомиться с текстом настоящей Политики. После регистрации на Сайте и/или принятия условий настоящей Политики путем проставления галочки в соответствующей форме Пользователь лишается возможности ссылаться на неосведомленность по каким-либо вопросам, урегулированным настоящей Политикой.
1.7. Оператор вправе прекратить действие настоящей Политики, вносить поправки в настоящую Политику в любое время путем размещения Политики в новой редакции с изменениями и дополнениями на Сайте.
1.8. Пользователь несет персональную ответственность за ознакомление с настоящей Политикой и ее изменениями. Оператор обязуется уведомлять Пользователя о внесении изменений в настоящую Политику путем размещения информации на главной странице Сайте, а также направления уведомления Пользователю по e-mail, при наличии у Оператор соответствующей информации. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда находится на данной странице Сайта.
1.9. ОПЕРАТОР КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СОГЛАСИЯ ЭТИХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. КАЖДЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО В РАМКАХ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА САЙТЕ ОН НЕ НАРУШАЛ, НЕ НАРУШАЕТ И НЕ БУДЕТ НАРУШАТЬ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ НА ИХ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ДРУГИХ ПРАВ.
1.10. Оператор использует предоставленную Пользователями информацию для администрирования Сайта, обеспечения возможности использования Сайта Пользователями, оказания им услуг, в целях сбора информации для реализации Пользователям товаров и услуг, а также в иных целях, указанных в п.2.3. настоящей Политики. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других) в соответствии с Политикой сбора cookie-данных.
1.11. Лица, привлеченные Оператором, обрабатывают информацию, полученную от Пользователей только в целях, в которых она была предоставлена, и при условии наличия у таких третьих лиц обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
1.12. Оператор оставляет за собой право связываться с Пользователями по телефонной, электронной связи для целей реализации услуг, предоставляемых Пользователям, обеспечения функционирования Сайта. При наличии согласия Пользователя на получение маркетинговой информации Оператор вправе связываться с Пользователями по телефонной, электронной связи для целей предоставления маркетинговой информации о реализуемых Оператором товарах и услугах, а также о проводимых Оператором и ее партнерами акциях и кампаниях.
1.13. Любой Пользователь в любой момент времени имеет право вносить изменения в предоставленную им ранее информацию или потребовать удаления предоставленной им ранее информации.
1.14. Оператор принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности информации, предоставленной Пользователями как непосредственно в сети Интернет, так и информации, хранящейся в автономных хранилищах данных. Оператор обеспечивает сохранность полученной от Пользователей информации от незаконного доступа к ней третьих лиц, разглашения, искажения, незаконной обработки информации.
1.15. Обязательства Оператора по обеспечению конфиденциальности информации сохраняют свою силу даже в случае прекращения взаимоотношений между Пользователем и Оператором.
1.16. Правовым основанием обработки персональных данных Оператором являются:
- федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора как продавца товаров дистанционным способом;
- уставные документы Оператора;
- договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных;
- согласие на обработку персональных данных, предоставленное Субъектом персональных данных.
1.17. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона "О персональных данных".
2. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Федеральный закон «О персональных данных»).
2.2. Оператор осуществляет обработку следующих
2.2.1. обязательных для заключения Договора купли-продажи товара персональных данных Пользователей:
- фамилия, имя, отчество Пользователя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки товара;
- фамилия, имя, отчество получателя Товара.
2.2.2. дополнительных персональных данных Пользователей:
- дата рождения;
Персональные данные указанные в п. 2.2.1. настоящей Политики предоставляются в целях исполнения обязательств Оператора по предоставлению доступа к Сайту и исполнения обязательств по поставке товаров, приобретенных/заказанных Субъектом персональных данных на Сайте. Персональные данные, указанные в п. 2.2.2. настоящей Политики предоставляются в целях получения дополнительных преференций от использования Сайта, дополнительных скидок на товар, реализуемый Оператором посредством Сайта.
2.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных в следующих целях:
- Предоставления Пользователю доступа к Сайту и ресурсам Сайта (сервисам);
- Реализации товаров;
- Создания учетной записи Пользователя;
- Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте;
- Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки запросов от Пользователя, подготовки ответов на вопросы Пользователя;
- Направления новостей Сайта (не являющихся маркетинговой информацией);
- Направления маркетинговой рассылки (исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя на получение данной информации);
- Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
- В иных целях в случае, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству и вытекают из существа сервиса на Сайте, в рамках которого Пользователь предоставил персональные данные.
2.4. Персональные данные предоставляются Пользователем в объеме, необходимом для реализации цели их предоставления.
2.5. Оператор обеспечивается режим конфиденциальности персональных данных субъектов персональных данных. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации, регламентирующими порядок обработки персональных данных.
2.6. Действие настоящей Политики не распространяется на отношения:
- возникающие при обработке персональных данных сотрудников Оператора, поскольку такие отношения урегулированы отдельным локальным актом;
- на отношения, на которые Федеральный закон «О персональных данных не распространяется (п.2 ст.1 Федерального закона «О персональных данных»).
2.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передача (предоставление, без права распространения);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
2.8. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей своим аффилированным лицам, а также третьим лицам, если это необходимо в соответствии с целями предоставления Персональных данных. При этом Оператор несет ответственность за обеспечение сохранности персональных данных Пользователей соответствующими аффилированными и иными третьими лицами. В случае если Оператор поручает обработку персональных данных третьим лицам, не являющимся его сотрудниками, на основании заключенных договоров (либо иных оснований), в силу которых они должны иметь доступ к персональным данным Пользователей Сайта, соответствующие данные предоставляются только после подписания с лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Оператора, соответствующего соглашения, в котором должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим их обработку, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также обязательства по соблюдению третьим лицом Федерального закона «О персональных данных» и иного законодательства Российской Федерации, регулирующего защиту персональных данных.
2.9. Место нахождения серверов (баз данных), обеспечивающих хранение персональных данных: Российская Федерация, Москва.
2.10. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
- законности и справедливости;
- своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
- обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
- уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
2.11. Персональные данные получаются Оператором:
- путем личной передачи субъектом персональных данных при регистрации на Сайте или заполнении формы заказа товара на Сайте;
- путем направления персональных данных Оператору посредством иных сервисов Сайта (форма направления запросов и др.);
- иными способами, не противоречащими законодательству РФ.
2.12. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, если иное не установлено федеральным законом: в письменной, устной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством, в том числе посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий, например, проставление галочки подтверждающей предоставление субъектом персональных данных согласия или направление Оператору сообщения, содержащего персональные данные на адрес электронной почты Оператора.
2.13. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором в течение срока регистрации Пользователя на Сайте и/или исполнения Оператором обязательств по поставке товаров приобретенных, заказанных Пользователем на Сайте.
2.14. Согласие считается полученным с момента его предоставления субъектом персональных данных и действует в течение срока, указанного в абзаце первом настоящего пункта, до момента получения Оператором от субъекта персональных данных соответствующего заявления о прекращении обработки персональных данных.
В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, такая обработка не осуществляется.
2.15. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных при условии, что подобная процедура не нарушает требований законодательства РФ. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Федеральном законе «О персональных данных».
2.16. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации оператором, а обработка должна быть прекращена, в соответствии со ст. 21 закона «О персональных данных».
2.17. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных;
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных.
2.18. Оператор обязан сообщить Субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных такого Субъекта по запросу последнего.
2.19. Порядок актуализации, исправления, удаления и уничтожения персональных данных, ответа на запросы Субъектов на доступ к персональным данным:
- для актуализации, исправления, удаления персональных данных, отзыва согласия на обработку персональных данных, или направления иного запроса по вопросам обработку персональных данных Субъекту персональных данных необходимо направить соответствующее заявление посредством электронной почты на адрес электронной почты Оператора или заказным письмом с уведомлением по адресам, указанным в п. 5 настоящей Политики.
2.20. Оператор должен предпринять необходимые меры по актуализации, исправлению, удалению, уничтожению персональных данных, или ответить на запрос Субъекта персональных данных в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты поступления указанного отзыва.
2.21. Оператор в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия соответствующих мер обязана уведомить Субъекта персональных данных о предпринятых мерах. Уведомление может быть осуществлено Оператором в любой доступной форме, позволяющей подтвердить факт уведомления субъекта персональных данных (посредством электронной почты, телеграфным сообщением с уведомлением о вручении или почтовым сообщением с уведомлением о вручении, иное). Выбор способа направления уведомления остается за Оператором.
2.22. Пользователи обладают правами, предусмотренными Федеральным законом «О персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами, регламентирующими обработку персональных данных. Оператор обеспечивает права Пользователей в порядке, установленном Федеральным законом «О персональных данных».
2.23. Полномочия представителя на представление персональных данных третьих лиц подтверждаются доверенностью, оформленной в установленном законодательством порядке. Копия доверенности представителя хранится Оператором не менее 3 (трех) лет, а в случае, если срок хранения персональных данных больше 3 (трех) лет, - не менее срока хранения персональных данных.
2.24. Сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных», предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме без персональных данных, относящихся к другим Субъектам персональных данных. Право Субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
2.25. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (удаление личного кабинета субъекта персональных данных и т.п.).
2.26. Хранение персональных данных, цели обработки которых различны, должно осуществляться раздельно в рамках информационной системы или, при условии хранения на материальных носителях, в рамках структуры дел Оператора.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
3.1. Оператор несет ответственность за разглашение персональных данных Пользователя, а также за несанкционированное использование персональных данных Пользователя в нарушение условий настоящей Политики и Федерального закона «О персональных данных».
3.2. Оператор вправе раскрыть персональные данные Пользователя по запросу органа государственной власти или правоохранительных органов, пострадавшего третьего лица или на основании судебного акта, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством. При этом Пользователь обязуется не подавать исков и не инициировать судебного производства в отношении Оператора по причине такого раскрытия.
4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Настоящая Политика является бессрочной.
4.2. Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным, такое положение будет удалено, а остальные положения останутся в полной силе и действии.
4.3. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.
4.4. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Претензии рассматриваются Сторонами в тридцатидневный срок. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд по месту регистрации Оператора за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством, если иная подсудность не вытекает из положений действующего законодательства.
4.5. Опубликование или обеспечение иным образом неограниченного доступа к настоящей Политике, иным документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных Оператор осуществляет посредством предоставления доступа к указанным документам адресу, указанному в п.5 настоящей Политики в рабочие дни в рабочее время с 09:00 до 18:00 (время московское).
5. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА
|
Полное название организации |
Общество с ограниченной ответственностью «КЭП МАРШРУТ» |
|
Юридический и фактический адрес (местонахождение) |
115580, Россия, г. Москва, ул. Мусы Джалиля, д.7, корп.4, кв.162 |
|
Адрес для направления корреспонденции |
115580, Россия, г. Москва, ул. Мусы Джалиля, д.7, корп.4, кв.162 |
|
Телефон |
+7-909-160-3333 |
|
e-mail: |
marshrut-club@mail.ru |
|
ОГРН |
1207700373473 |
|
ИНН |
9724024147 |
|
КПП |
772401001 |
|
Генеральный директор |
Пищугин Алексей Сергеевич |